Energizing IKEA

En el fabuloso libro “The Groundswell”, los autores Li y Bernoff hablan de 3 grandes acciones que se pueden tomar en el área de comunicación digital: hablar, escuchar y energizar. La última es la menos obvia. Consiste en aprovechar comunidades o grupos sociales ya existentes y “darles energía” para que éstos crezcan y ayuden a fortalecer tu marca. El ejemplo que colocan en el libro es el de los AFOL (Adults Fans of Lego), contando cómo la empresa Danesa ha logrado “empoderar” a Continúe leyendo

Las fotos de Belinda Uzcátegui

He tenido que vivir a la distancia y con algo de angustia las terribles lluvias que han caído en Caracas estas últimas horas. Me enteré en primer lugar por mi esposa, que me contó que las lluvias torrenciales habían generado un caos terrible en la ciudad. Después de meterme en el portal de un medio de comunicación conocido y ver sólo dos fotos (ambas muy pequeñas) y una nota bastante ambigua, corrí al Facebook a ver que habían posteado mis amigos. Allí mi esposa me hizo llegar una foto Continúe leyendo