Silencio

Everyone shines, given the right lighting. For some, it’s a Broadway spotlight, for others, a lamplit desk. Susan Cain  Hace poco me tropecé con un libro fascinante, cuyo tema principal es la defensa de la introversión. Lo escribe Susan Cain, abogada egresada de Harvard, hija de inmigrantes hebreos, que hizo una brillante carrera en Wall Street para luego darse cuenta de que su vocación verdadera es la escritura. Quiet, the power of introverts in a world that can't stop talking, explora Continúe leyendo

Eligiendo Bien

Sheena Iyengar lo hizo de nuevo. Se mandó otra soberbia charla sobre el arte de elegir. Esta vez, para compartir con nosotros 4 consejos para que ayudemos a la gente a elegir mejor. La premisa fundamental detrás de estos consejos es que somos realmente malos al momento de elegir, entre otras cosas, porque nos cuesta horrores manejar la tonelada de información que marcas, productos y servicios nos estrellan en la cara a cada minuto. De todo esto ya hemos hablado anteriormente, pero tratándose Continúe leyendo

El consumidor bipolar, otro argumento en defensa de la creatividad

De un tiempo a esta parte ha surgido un interesante conjunto de investigaciones que han venido a demostrar que los seres humanos no somos racionales, al menos no en el sentido que muchos economistas y mercadólogos asumen que somos. Todas esas investigaciones se nutren en alguna medida del trabajo de Daniel Kahneman y Amos Tversky, ambos galardonados con el Nobel de Economía en el año 2002 por su trabajo sobre juicio bajo incertidumbre. Algo de eso hemos hablado en este blog en el pasado. Hacia Continúe leyendo

Si el dinero no te hace feliz, probablemente no lo estés gastando bien.

¿Cuántas veces no hemos escuchado el lugar común según el cual “el dinero no hace la felicidad”? ¿Es eso cierto? ¿Qué relación existe entre felicidad y dinero? En un brillante artículo escrito por Elizabeth Dunn, Daniel Gilbert (el autor de Stumbling on Happiness) y Timothy Wilson, publicado en el Journal of Consumer Psychology (21, 2011, 115-125), estos tres grandes Psicólogos repasan la naturaleza de la relación entre estas dos importantes variables y plantean 8 principios “diseñados Continúe leyendo

Soltando anclas

Tal como prometimos en la entrada sobre Economía Conductual, acá va el primero de una serie de posts en los que comentaré un poco más en detalle algunos de los sesgos más comunes que afectan nuestra toma de decisiones y la importancia que esto tiene para los que trabajamos en el mundo del mercadeo y la publicidad. Quiero empezar por el sesgo denominado Anclaje y Ajuste Belsky y Gilovich (2009) entienden por Anclaje: Para ilustrar cómo opera este mecanismo, intenta responder las Continúe leyendo

Comeback

Luego de dos largos meses regreso al blog, obligándome de algún modo a sacar tiempo en mi rutina diaria para poder leer el montón de artículos, libros y posts que tengo “apilados” en mi computadora. Eso sin contar los podcasts, videos en TED y tweets de gente que intento seguir con cierta sistematicidad en las múltiples redes sociales. Porque lo cierto del caso es que cualquiera que desee tener un blog sobre temas especializados está obligado a leer y actualizarse, de lo contrario terminará Continúe leyendo

Consistentemente irracional

Hoy tropecé, mientras visitaba el blog de mis queridos amigos Andrés y Luis Maturén, con una interesante charla de TED. Se trata de la conferencia dictada por Dan Ariely, “economista conductual”, que lleva por título “Are we in control of our own decisions?” y que pueden ver en su totalidad al final de esta nota. En la charla, el autor expone diversos ejemplos para ilustrar la poca lógica que hay detrás de muchas decisiones que tomamos día a día, concluyendo de manera tajante Continúe leyendo