Heurísticos (en 5 minutos)

Acá tienen la segunda sinopsis de las clases que estoy dictando en Animal Costa Rica. En este caso, continuamos hablando de racionalidad, esta vez sumergiéndonos un poco más en el tema de Heurísticos, esos atajos psicológicos que usamos para tomar decisiones. Por un tema de tiempo, sólo hablo de FRAMING (encuadre), uno de los fenómenos psicológicos que más llama mi atención y que, me parece, mejor explica el enorme poder que el Sistema 1 tiene en el procesamiento de información. La Continúe leyendo

Guía de Economía Conductual

Esteban Ribero, planner y colega, tuvo la cortesía de compartir un recurso que luce fascinante y que me parece perfecto para iniciar la semana. Se trata de la guía de Economía Conductual 2014, editada por Alain Samson , que contiene una introducción a esta fascinante disciplina, así como una lista de recursos académicos que bien vale la pena revisar. ¡Hasta incluye a manera de prólogo un intercambio entre George Loewenstein (psicólogo) y Rory Sutherland (publicista)! Promete Continúe leyendo

Psicólogos blogueando

Post rapidísimo para compartir un buen dato. Un grupo de psicólogos y periodistas se han dado a la tarea de publicar un blog sobre psicología, con la seriedad que mi querida profesión requiere y, al mismo tiempo, con la fluidez y accesibilidad que todo medio de comunicación necesita para ser consumido por el público general. El resultado es The Pych Report, un blog que luce maravilloso por donde se lo mire. En la sección "about" del sitio se lee lo siguiente: Hacía tiempo que Continúe leyendo

Soltando anclas

Tal como prometimos en la entrada sobre Economía Conductual, acá va el primero de una serie de posts en los que comentaré un poco más en detalle algunos de los sesgos más comunes que afectan nuestra toma de decisiones y la importancia que esto tiene para los que trabajamos en el mundo del mercadeo y la publicidad. Quiero empezar por el sesgo denominado Anclaje y Ajuste Belsky y Gilovich (2009) entienden por Anclaje: Para ilustrar cómo opera este mecanismo, intenta responder las Continúe leyendo

Economía Conductual

Hace poco menos de una semana, tuve la oportunidad de dar una conferencia en la U Latina para promover el curso de Creatividad en Planning y Cuentas que dictaré en Animal. Allí, hice una “breve” exposición en favor de la creatividad basándome en el trabajo de Petty y Cacioppo (1986) y su Modelo de Probabilidad de Elaboración (si has leído este blog por algún tiempo, ya la conoces). Al final, la idea era concluir que el mundo de hoy no nos da muchas oportunidades para procesar los mensajes Continúe leyendo